{"id":28544,"date":"2026-04-14T21:53:11","date_gmt":"2026-02-20T09:10:52","guid":{"rendered":"https:\/\/swissworkag.nextron.org\/job\/wir-suchen-eine-engagierte-und-kommunikationsstarke-persoenlichkeit-die-freude-am-kundenkontakt-hat-und-technisch-versiert-ist-wenn-du-diese-qualitaeten-mitbringst-laden-wir-dich-herzlich-ein-teil\/"},"modified":"2026-04-14T21:53:12","modified_gmt":"2026-04-14T19:53:12","slug":"wir-suchen-eine-engagierte-und-kommunikationsstarke-persoenlichkeit-die-freude-am-kundenkontakt-hat-und-technisch-versiert-ist-wenn-du-diese-qualitaeten-mitbringst-laden-wir-dich-herzlich-ein-teil","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/swissworkag.ch\/it\/job\/wir-suchen-eine-engagierte-und-kommunikationsstarke-persoenlichkeit-die-freude-am-kundenkontakt-hat-und-technisch-versiert-ist-wenn-du-diese-qualitaeten-mitbringst-laden-wir-dich-herzlich-ein-teil\/","title":{"rendered":"Wir suchen eine engagierte und kommunikationsstarke Pers\u00f6nlichkeit, die Freude am Kundenkontakt hat und technisch versiert ist. Wenn du diese Qualit\u00e4ten mitbringst, laden wir dich herzlich ein, Teil unseres Teams zu werden."},"content":{"rendered":"<p><strong>Ihre Aufgaben:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Entgegennahme von First- und Second-Level-Supportanfragen per Telefon<\/li>\n<li>Unterst\u00fctzung und Beratung bei technischen Anliegen.<\/li>\n<li>Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen, Fehlern und technischen Problemen mit Kompetenz und Gelassenheit.<\/li>\n<li>E-Mail- und administrative Anfragen werden nach der Schulungsphase zu Ihrem Aufgabenbereich geh\u00f6ren.<\/li>\n<li>Analyse vielseitiger Kundenprobleme und Entwicklung passender L\u00f6sungen.<\/li>\n<li>Vollst\u00e4ndige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System (SAP\/Salesforce).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Ihr Profil:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Deutsch\/Schweizerdeutsch und Franz\u00f6sisch als Muttersprache \/ Verhandlungssicher zwingend<\/li>\n<li>Weitere Sprachen wie Englisch und Italienisch sind sehr willkommen<\/li>\n<li>Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung im Kundendienst erleichtern den Einstieg.<\/li>\n<li>Flexibilit\u00e4t und Zuverl\u00e4ssigkeit sind weitere Pluspunkte.<\/li>\n<li>Sie suchen ein hybrides Arbeitsmodell, das auch Homeoffice erm\u00f6glicht<\/li>\n<li>Ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug sind f\u00fcr die Anstellung erforderlich.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Vorteile:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Nach der Einf\u00fchrungs- und Einarbeitungsphase besteht die M\u00f6glichkeit f\u00fcr Remote-Arbeit und Teilzeitarbeit ab 60%.<\/li>\n<li>Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 7.00 und 22.00 Uhr.<\/li>\n<li>Ihr Gehalt steigt nach dem Einstiegslohn von CHF 4&#39;314 (100%) in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr.<\/li>\n<li>Jedes Jahr bis zum 5. Dienstjahr erhalten Sie einen zus\u00e4tzlichen Urlaubstag.<\/li>\n<li>Angenehme Arbeitsatmosph\u00e4re, gr\u00fcndliche Einarbeitung und pers\u00f6nliche Betreuung.<\/li>\n<li>Einkaufsverg\u00fcnstigungen bei namhaften Marken.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"template":"","job_listing_type":[],"job_listing_category":[],"job_listing_location":[711],"job_listing_tag":[],"class_list":["post-28544","job_listing","type-job_listing","status-publish","hentry","job_listing_location-basel"],"acf":[],"metas":{"_job_featured_image":"","_job_featured":"","_job_filled":"","_job_urgent":"","_job_category":[],"_job_type":[],"_job_tag":[],"_job_expiry_date":"","_job_gender":"Both","_job_apply_type":"","_job_apply_url":"","_job_apply_email":"basel@swissworkag.ch","_job_salary_type":"","_job_salary":"","_job_experience":"","_job_career_level":"","_job_qualification":"","_job_video_url":"","_job_photos":"","_job_application_deadline_date":"","_job_address":"-","_job_location":{"711":"Basel"},"_job_map_location":{"address":"","latitude":"","longitude":""}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/swissworkag.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing\/28544","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/swissworkag.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing"}],"about":[{"href":"https:\/\/swissworkag.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/swissworkag.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28544"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/swissworkag.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_type?post=28544"},{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/swissworkag.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_category?post=28544"},{"taxonomy":"job_listing_location","embeddable":true,"href":"https:\/\/swissworkag.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_location?post=28544"},{"taxonomy":"job_listing_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/swissworkag.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_tag?post=28544"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}